گرایش های تجارت کوچک که باید بدانید شرکت خود را برای سال 2021 آماده کنید

Social Templates 2021 01 29T085152.663


سال ۲۰۲۰ تجارت را از طرق بی سابقه ای تغییر داد. شرکت ها باید خود را با شرایط جدید کاری و تقاضای مشتری جدید سازگار کنند. صنایع خاص مانند رویدادها و مسافرت ها بسیار مورد توجه قرار گرفتند ، در حالی که سایر صنایع مانند تجارت الکترونیک رشد غیرمنتظره ای را شاهد بودند.

P MWchccrsxGoD7OFmsxRV0ZU44QcwUrFj7bCeA7tZ4j2xu TBTvUwcUx8Nks3AMDi

اکنون که به سال ۲۰۲۱ نقل مکان کرده ایم ، می توانیم از سال گذشته درس بگیریم و برای روندهای نوظهور در فضای کسب و کار آماده شویم.

در حالی که حضور پررنگ تجارت الکترونیکی الزامی جدید نیست ، سال ۲۰۲۰ نشان داد که پیشنهادات آنلاین تا چه اندازه برای کسب و کارها حیاتی است. انتظار می رود که این پیشنهادات با توسعه فناوری مانند تلفن همراه و تشخیص صدا در سال آینده مطابقت داشته باشند.

سال ۲۰۲۱ همچنین باعث ایجاد تمرکز در روابط ، هم با مشتری و هم با کارمند خواهد شد. ایجاد روابط قوی با مشتری و افزایش سلامتی کارمندان برای هر شرکت برای حفظ رقابت و مطابقت با استانداردهای صنعت ، امری حیاتی خواهد بود.

برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد پیش بینی سال ۲۰۲۱ و نحوه آماده سازی ، با روندهایی از جمله:

  • همگام بودن با خواسته های فناوری تجارت الکترونیکی
  • اولویت بندی بهزیستی کارمندان
  • شیفت آنلاین برای کارمندان و مشتریان
  • ایجاد روابط با مشتری

یک مبنای عالی برای فناوری

همانطور که تجارت بیشتری به صورت آنلاین انجام می شود ، استانداردهای فن آوری مورد نیاز کسب و کار شما و استانداردهایی که باید مراقب آنها باشید برای آینده وجود دارد.

با ظهور تجارت موبایل یا تجارت الکترونیکی ، وب سایت شما نیاز به جای خریداران موبایل دارد. ایجاد یک برنامه (برنامه) حتی برای مشتریان بهتر است.

جستجوی صوتی همچنین باید در وب سایت یا برنامه شما پیاده سازی شود زیرا در بین مصرف کنندگان برجسته می شود.

حتی نحوه پرداخت مشتریان نیز تغییر می کند و افراد بیشتری از پرداخت دیجیتال استفاده می کنند. Visa Return to Business Study: 2021 Outlook گزارش می دهد که ۶۵٪ از مصرف کنندگان پرداخت بدون تماس را ترجیح می دهند و ۷۴٪ می گویند که حتی پس از توزیع واکسن نیز به همین ترتیب باقی خواهد ماند.

ktjyi

از دیگر روندهای تجاری که احتمالاً برجسته تر می شوند ، مانند واقعیت مجازی و هوش مصنوعی آگاه باشید.

اما به جای تلاش برای همگام سازی با همه پیشرفت ها ، بفهمید کدام یک از مفیدترین و مفیدترین موارد است. شاید به جای سرمایه گذاری زیاد در واقعیت مجازی ، بر ساخت یک برنامه تلفن همراه جامع تمرکز کنید.

رفاه کارمندان غیر قابل توافق است

پس از یک ویرانگر سال ۲۰۲۰ که شرکت ها را مجبور به حرکت در یک بحران جهانی بهداشت کرد ، سلامتی کارمندان برای بسیاری از مشاغل به اولویت تبدیل شده است.

رفاه کارمندان می تواند شامل موارد زیر باشد:

  • مزایای سلامت جسمی و روانی بیشتر
  • حمایت اجتماعی
  • فرصت های تیم سازی
  • انعطاف پذیری در محل کار

قوانین آینده مانند افزایش پیشنهادی حداقل دستمزد یا مرخصی استحقاقی فدرال به ذهنیت اهمیت رفاه کارمندان کمک خواهد کرد.

کار یک قسمت حیاتی از زندگی است ، و یک آشفته ۲۰۲۰ نشان داد که رفاه و عطوفت در محل کار بسیار طولانی است. با ایجاد برنامه های حمایتی در شرکت خود ، به کارمندان خود نشان دهید که از آنها مراقبت می کنید.

رفاه کارمندان می تواند تجارت شما را نیز بهبود بخشد. مطالعه ای که توسط دانشگاه آکسفورد انجام شد نشان داد که کارمندان شادتر ۱۳٪ بهره وری بیشتری دارند.

شیفت آنلاین برای کارمندان و مشتریان

تجارت الکترونیکی طی چند سال گذشته رشد چشمگیری داشته است. اما سال ۲۰۲۰ حدود ۵ سال رشد تجارت الکترونیکی را تسریع کرد. واضح است که مشاغل کوچک ، بدون توجه به صنعت ، مجبورند به صورت آنلاین به مشتریان خود خدمات ارائه دهند.

خواه شرکت شما از آجر و ملات دور شود و هم به صورت حضوری به کار خود ادامه دهد ، اطمینان حاصل کنید که حضور آنلاین شما بسیار زیاد است و مشتریان می توانند به طور مجازی با تجارت شما تعامل داشته باشند.

در حالی که هنوز همه گیری تمام نشده است ، به ارائه رویدادهای مجازی و تأمین نیازهای مشتری مانند تحویل و وانت ادامه دهید. همچنین ، به آینده نگاه کنید و ببینید آیا لازم است تجارت خود را متناسب با بازارهای آنلاین تنظیم کنید.

کار از راه دور اینجاست تا بماند

کار از راه دور برای بسیاری از افراد به دلیل ماندن در خانه در طی همه گیری ، به یک ضرورت تبدیل شد. اما نیروهای کار کار از راه دور را به یک راه حل دائمی تر تبدیل کرده اند. یک نظرسنجی گارتنر نشان داد که ۸۲٪ از مشاغل پس از همه گیری حداقل اجازه کار از راه دور را می دهند.

محل کار فعلی خود را ارزیابی کنید و ببینید آیا می توانید فضای خود را کوچک کنید یا اینکه برای مدیریت بهتر تیم از راه دور باید روش هایی را بیاموزید.

روابط مشتری مرحله مرکزی را طی می کند

حفظ مشتری عامل بزرگی برای موفقیت در سال ۲۰۲۱ خواهد بود. بنابراین در سال جدید تمرکز خود را بر روی مشتریان خود حفظ کنید.

از آنجا که آینده اقتصاد ممکن است با بیماری همه گیر بدتر شود ، مصرف کنندگان در عادت های خرید خود بسیار محتاط تر عمل می کنند. آنها محصولات با کیفیت را از شرکتهایی که می توانند به آنها اعتماد کنند می خواهند. آنچه می توانید انجام دهید تا مشتریان را خوشحال و وفادار نگه دارید.

طرحی برای ارائه خدمات به مشتریان وظیفه شناس خود با ایده هایی مانند:

  • انگیزه دادن به نظرات مشتری
  • تقویت رسانه های اجتماعی و تعامل
  • معرفی یک برنامه وفاداری یا پاداش
  • ارائه تبلیغات و تخفیف
  • افزایش خدمات مشتری

سال ۲۰۲۰ شیوه های تجارت را تحکیم بخشید که سالها ساخت آن بود. با بروز ۲۰۲۱ ، با آگاهی از روندهای تأثیرگذار بر شرکت خود ، خود را آماده کنید.

فشار برای تجارت الکترونیکی و نیاز به انعطاف پذیری در مکان های کاری تنها نمونه هایی از موارد عادی جدید بود که حاکم شد. با برجسته تر شدن فناوری جدید مانند تشخیص صدا ، با خواسته های بازار همراه باشید.

و به یاد داشته باشید ، بنیان تجارت مردم هستند. بنابراین وقت خود را صرف تقویت پیوندها با مشتریان و تأمین محل کار دلسوز برای کارمندان کنید.

آیا می خواهید وب سایت مشاغل کوچک خود را به روز کنید؟ امروز با بسته های میزبانی رقابتی Nex1host شروع کنید.

امتیاز ما
برای امتیاز به این نوشته کلیک کنید!
[کل: 0 میانگین: 0]

وبلاگ

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *