فهرست مطالب
[ad_1]
آیا به دنبال بهترین CRM ووکامرس برای فروشگاه آنلاین خود هستید؟
CRM WooCommerce می تواند به شما کمک کند تا مشتریان خود را مدیریت کنید ، تصمیمات تجاری را بهبود ببخشید و در کل تجربه بهتری را برای مشتریان خود ایجاد کنید.
در این مقاله ، ما بهترین CRM ووکامرس را در بازار امروز به اشتراک می گذاریم.
چرا باید از CRM ووکامرس استفاده کرد؟
استفاده از ابزار مدیریت ارتباط با مشتری WooCommerce (CRM) به شما کمک می کند تا داده های مشتری خود را مدیریت کنید ، پیام های بازاریابی شخصی ارسال کنید و به طور کلی تصمیمات بهتری درباره کسب و کار خود بگیرید.
بیشتر فروشگاه های تجارت الکترونیکی به روشی برای مدیریت مخاطبین و مشتریان جدید نیاز دارند. در روزهای اولیه تجارت آنلاین خود ، ممکن است فقط از صفحه گسترده برای تجزیه و تحلیل اطلاعات مشتری ، وضعیت سفارش و داده های سفارش استفاده کنید.
اما ، با رشد فروشگاه آنلاین شما ، آسان است که سفارشات از طریق شکاف ها شکسته شوند و مشتریان سو مدیریت شوند.
یک نرم افزار WooCommerce CRM به عنوان مقیاس تجارت تجارت الکترونیکی شما به حل مشکل مدیریت روابط مشتری کمک می کند.
شما قادر خواهید بود مشتری و داده های خرید خود را به راحتی مدیریت ، ذخیره و تجزیه و تحلیل کنید. این داده ها می توانند توسط تیم های فروش ، بازاریابی و پشتیبانی برای اتوماسیون بازاریابی و شخصی سازی استفاده شوند.
به طور کلی ، سیستم های CRM ووکامرس می توانند به فروشگاه آنلاین شما در افزایش فروش ، ایجاد روابط با مشتری و ارائه تجربه بهتر در سراسر کشور کمک کنند.
آنها همچنین می توانند حفظ مشتری شما را بهبود ببخشند زیرا مشتریان شما خوشحالتر خواهند شد و مدت بیشتری با شما خواهند ماند.
همانطور که گفته شد ، بیایید نگاهی به بهترین راه حل های WooCommerce CRM بیندازیم که می توانید همراه با وب سایت وردپرس خود استفاده کنید.
۱٫ قطره قطره
Drip یک سیستم عامل CRM تجارت الکترونیکی قدرتمند است که از یکپارچه سازی CRM WooCommerce عالی برخوردار است. هدف از این CRM کمک به شما در افزایش فروش WooCommerce با اتوماسیون بازاریابی است.
اگرچه به طرز باورنکردنی غنی از ویژگی است اما استفاده از آن هنوز هم آسان است. Drip دارای ابزارهای مبارزات هوشمند بازاریابی و ویژگی های پیشرفته تقسیم ایمیل است. حتی گردش های کار خودکار برای صاحبان فروشگاه های WooCommerce از قبل ساخته شده است.
شما ویژگی های مدیریت تماس ، ردیابی کاربر تجارت الکترونیکی ، گزارش های قابل اجرا و پشتیبانی از مکالمات شخصی با مشتریان خود را دریافت خواهید کرد.
گزینه های مختلف پشتیبانی مشتری از طریق گفتگوی زنده ، وبینارها ، اسناد مناسب مبتدیان و دوره های آنلاین عمیق در دسترس است.
سرانجام ، شما می توانید فروشگاه خود را با گردش کار شبکه های اجتماعی گسترده برای کمک به شما در ایجاد هدایا از فیس بوک و اینستاگرام رشد دهید.
قیمت گذاری: برای کسانی که تازه شروع به کار کرده اند ، یک دوره آزمایشی رایگان ۱۴ روزه در نظر گرفته شده است. پس از پایان دوره آزمایشی ، برنامه های پرداختی Drip با پرداخت ۱۹ دلار در ماه برای حداکثر ۵۰۰ مشترک ، ۳۹ دلار در ماه برای ۲۵۰۰ مشترک و بیشتر شروع می شود.
۲٫ HubSpot برای ووکامرس
HubSpot برای WooCommerce به شما امکان می دهد Hubspot CRM قدرتمند را به فروشگاه WooCommerce خود متصل کنید.
با پلاگین WooCommerce می توانید به طور خودکار کاربران ، محصولات و سفارشات خود را با زمان واقعی با Hubspot همگام سازی کنید.
برخی از ویژگی های مفید CRM شامل ردیابی مشتری ، تقسیم بندی تماس ، ایمیل های ترک سبد خرید ، الگوهای ایمیل و داده های تجزیه و تحلیل فروشگاه بصورت عمیق است.
همچنین ابزارهای مدیریت تبلیغات داخلی برای فیس بوک ، اینستاگرام ، LinkedIn و Google وجود دارد که می توانید از آنها برای رشد فروشگاه ووکامرس خود استفاده کنید.
همچنین ۷ گزارش مختلف تجارت الکترونیکی پیدا خواهید کرد که به شما اطلاعات مفصلی درباره پروفایل مشتری ، روند بازار ، ترافیک ، رفتار در سایت و موارد دیگر می دهد.
قیمت گذاری: می توانید به HubSpot CRM و پلاگین HubSpot WooCommerce به صورت رایگان دسترسی داشته باشید.
در صورت نیاز به دسترسی به ویژگی های بیشتر ، می توانید به برنامه های خدماتی فردی ارتقا دهید یا بسته نرم افزاری Growth Suite را که از ۵۰ دلار در ماه شروع می شود ، ارتقا دهید.
۳٫ تماس مداوم
Constant Contact یک ارائه دهنده محبوب بازاریابی از طریق ایمیل و CRM است. این به شما امکان می دهد مخاطبین خود را ذخیره کنید ، داده های مشتری خود را مدیریت کرده و فعالیت مشتری خود را ردیابی کنید ، همه از یک داشبورد واحد.
به محض اتصال ثابت تماس با WooCommerce ، مخاطبین شما به طور خودکار همگام سازی می شوند.
تعداد زیادی ویژگی منحصر به فرد وجود دارد که به طور خاص برای بهبود فروشگاه WooCommerce شما و فروش بیشتر ساخته شده است.
به عنوان مثال ، می توانید محصولات خود را مستقیماً از طریق کاتالوگ در ایمیل های خود بکشید و رها کنید ، مخاطبین خود را تقسیم بندی کرده و پیشنهادهای هدفمند ارسال کنید ، کوپن های قابل پیگیری و کدهای تبلیغاتی و غیره ارسال کنید.
می توانید کمپین های ایمیل خودکار مختلفی مانند توالی استقبال ، پیگیری ایمیل ها و ایمیل های سبد خرید رها شده ایجاد کنید.
حتی ابزارهای بازاریابی و تبلیغات در شبکه های اجتماعی وجود دارد که می توانید برای جلب مشتری های جدید از آنها استفاده کنید.
تعداد زیادی ادغام با برنامه های شخص ثالث وجود دارد. این بدان معنی است که شما می توانید به سادگی تماس ثابت را با ابزارهایی که قبلاً استفاده کرده اید مانند WPForms ادغام کنید.
قیمت گذاری: قیمت ثابت تماس با تعداد مخاطب است و از ۲۰ دلار در ماه شروع می شود. اگر می خواهید اعضای تیم را به حساب خود اضافه کنید ، پس به برنامه Plus نیاز دارید که از ۴۵ دلار در ماه شروع می شود.
خوانندگان Nex1host می توانند با استفاده از کد کوپن Constant Contact ما از ۶۰ روز استفاده آزمایشی رایگان و ۲۰٪ تخفیف از برنامه شما استفاده کنند.
۴٫ Sendinblue
Sendinblue یکی از بهترین نرم افزارهای ایمیل مارکتینگ در صنعت است. فراتر از ابزارهای پیشرفته ایمیل ، یک پلاگین WooCommerce CRM رایگان وجود دارد که فروشگاه WooCommerce شما را با Sendinblue به طور خودکار همگام سازی می کند.
با Sendinblue ، قادر خواهید بود تمام اطلاعات مشتری WooCommerce خود را فوراً همگام سازی کرده و تمام مخاطبین خود را با یک ابزار مدیریت کنید.
شما می توانید مشتریان خود را بر اساس رفتارهای خرید تقسیم بندی کنید ، از مجموعه الگوهای ایمیل برای ارسال خبرنامه های ایمیل و موارد دیگر استفاده کنید.
این ابزار به شما امکان می دهد توالی های ایمیل خودکار سفارشی ایجاد کنید که می توانند به طور خودکار فعال شوند. به عنوان مثال ، هنگامی که مشتری کالایی را به سبد خرید خود اضافه می کند اما خرید را کامل نمی کند ، می توانید یک ایمیل خودکار ارسال کنید.
یکی از ویژگی های برجسته توانایی ارسال پیام های متنی بازاریابی و معاملاتی (پیام کوتاه) مستقیم از داشبورد WooCommerce شما است.
پلاگین WooCommerce همچنین با سایر ویژگی های بازاریابی که SendInBlue ارائه می دهد ، فرم های ثبت نام سفارشی ، تبلیغات فیس بوک ، ویژگی های تغییر هدف و موارد دیگر ، ادغام می شود.
همچنین می توانید از Sendinblue به عنوان سرویس SMTP برای ارسال ایمیل های معاملاتی خود مانند رسیدهای سفارش ، ایمیل های تنظیم مجدد رمز عبور و موارد دیگر با نرخ تحویل ایمیل بالا استفاده کنید. برای اتصال Sendinblue به وردپرس فقط باید از پلاگین WP Mail SMTP استفاده کنید.
قیمت گذاری: Sendinblue برای ارسال حداکثر ۳۰۰ ایمیل در روز یک حساب رایگان دارد.
اگر شما نیاز به ارسال نامه های نامحدود روزانه دارید ، برنامه Lite از ۲۵ دلار در ماه شروع می شود ، در حالی که طرح Premium ویژگی های پیشرفته اتوماسیون بازاریابی را با شروع از ۶۵ دلار در ماه اضافه می کند.
۵٫ چابک CRM
Agile CRM یک CRM ووکامرس همه کاره است که برای مشاغل کوچک و متوسط ساخته شده است.
این CRM ووکامرس دارای ابزارهایی برای مدیریت مشتریان ، ایجاد گردش کار هوشمند ، بهبود تعامل فروشگاه ، پیگیری فعالیت فروشگاه بازدید کننده شما و موارد دیگر است.
این ابزار به شما دید ۳۶۰ درجه ای از مشتریان خود می دهد. این شامل همه مواردی است که بخشهای فروش ، بازاریابی و میز همکاری شما به یک داشبورد نیاز دارند.
همچنین ویژگی های منحصر به فرد بازاریابی را پیدا خواهید کرد که به شما امکان تولید و ضبط لیدها ، ارسال ایمیل ، ایجاد صفحات فرود و موارد دیگر را می دهد.
اگر یکی از برنامه های پرداخت شده را دارید ، همچنین به نظارت بر شبکه های اجتماعی و ابزاری که به شما امکان می دهد گردش کار بازاریابی خودکار ایجاد کنید ، دسترسی خواهید داشت.
قیمت گذاری: یک نسخه رایگان برای حداکثر ۱۰ کاربر وجود دارد ، بنابراین اگر شرکت شما ۱۰ عضو تیم یا کمتر دارد ، می توانید از طرح رایگان برای همیشه استفاده کنید.
برنامه های پولی Agile CRM بابت هر کاربر در هر ماه با پرداخت سالانه ۹٫۹۹ دلار یا بابت هر گونه هزینه برای ۲ سال ۸٫۹۹ دلار برای هر کاربر شروع می شود.
۶٫ Pipedrive
Pipedrive CRM فروش است که برای کمک به شما در مدیریت آگهی ها و معاملات خود و پیگیری ارتباط با مشتریان خود طراحی شده است. این CRM به ساده سازی روند فروش و بازاریابی شما کمک می کند.
برای ادغام Pipedrive با فروشگاه WooCommerce خود می توانید از ابزاری مانند Zapier یا Automate.io استفاده کنید.
هنگامی که یکپارچه سازی ووکامرس را تنظیم کردید ، تمام داده های سفارش و سفارش شما به طور خودکار به Pipedrive ارسال می شود.
از آنجا که Pipedrive برای تیم های فروش طراحی شده است ، انواع عملکردهای پیشرفته مانند گزارش فروش ، پیش بینی ، خطوط لوله قابل تنظیم ، گزارش فعالیت دقیق و ادغام ایمیل را خواهید یافت.
ابزارهای گزارشگری داخلی به شما کمک می کند نرخ تبدیل خود را بهبود ببخشید و عملکرد فروشگاه خود را در سراسر بازار مشاهده کنید.
همچنین یک کتابخانه در حال رشد از ادغام ها و افزودنی ها وجود دارد ، بنابراین می توانید CRM خود را به هر ابزار بازاریابی دیگری که قبلاً استفاده می کنید متصل کنید.
قیمت گذاری: Pipedrive با پرداخت سالانه ۱۲٫۵۰ دلار در ماه شروع می شود. برنامه Advanced برای کاربرانی که به ویژگی های پیشرفته اتوماسیون بازاریابی نیاز دارند ، از ۲۴٫۹۰ دلار در ماه شروع می شود.
ما بسیاری از ابزارهای CRM دیگر WooCommerce مانند Metrilo ، Salesforce ، WP ERP ، Zero BS CRM ، Ninjodo ، Woosync ، Magento و سایر موارد را بررسی کردیم. اما ، ما تصمیم گرفتیم که آنها را در اینجا لیست نکنیم تا تصمیم شما را تا حد ممکن آسان تر کنیم.
پاداش: ابزار تبدیل برای وردپرس
ابزار مدیریت ارتباط با مشتری WooCommerce در بالا به شما کمک می کند روابط مشتری ، فروش و بازاریابی خود را ساده کنید.
با این حال ، ابزارهای دیگری وجود دارد که می توانید برای بهبود تبدیل ها ، دریافت هدایت بیشتر ، افزودن پنجره های بازشو به سایت خود و موارد دیگر استفاده کنید.
۷٫ OptinMonster
OptinMonster بهترین ابزار ضبط ایمیل برای وردپرس است که بیش از ۱٫۲ میلیون وب سایت از آن استفاده می کنند. به شما کمک می کند بازدیدکنندگان وب سایت را به مشترکین و مشتری تبدیل کنید.
با ادغام WooCommerce ، انواع مختلفی وجود دارد که به شما کمک می کند تا منجر به CRM انتخابی WooCommerce خود شوید.
به عنوان مثال ، می توانید از الگوهای با کارایی بالا برای جمع آوری Lead ، ارسال پیام های شخصی ، اجرای Split Test و موارد دیگر استفاده کنید.
۸٫ فرم های WP
WPForms بهترین افزونه فرم تماس با وردپرس است که بیش از ۴ میلیون سایت وردپرسی از آن استفاده می کنند. این به شما امکان می دهد فرم های مربوط به اپتین و کشیدن را به سادگی ایجاد کنید.
برای جمع آوری اطلاعات دقیق مشتری مورد نیاز خود می توانید از انواع گزینه های زمینه سفارشی استفاده کنید.
شما می توانید از WPForms برای جمع آوری سرنخ هایی استفاده کنید که مستقیماً به CRM انتخابی شما ارسال می شود.
شما می توانید از WPForms به عنوان یک اتصال دهنده استفاده کنید تا منجر به هدایت خود با ارائه دهندگان CRM مانند Drip ، SendinBlue ، Constant Contact ، Mailchimp و غیره شود.
یا ، می توانید از یکپارچه سازی Zapier برای پیوند دادن فرم ها و گزینه های خود با Agile CRM و PipeDrive استفاده کنید.
۹٫ MonsterInsights
MonsterInsights بهترین راه حل تحلیلی برای وردپرس است که بیش از ۳ میلیون سایت از آن استفاده کرده اند. به شما امکان می دهد به سادگی Google Analytics را در وردپرس نصب کنید و آمار تجزیه و تحلیل خود را دقیقاً در داشبورد وردپرس نشان می دهید.
همچنین با یک افزونه تجزیه و تحلیل تجارت الکترونیکی ارائه می شود ، بنابراین می توانید فعالیت مشتری خود را پیگیری کنید تا ببینید چه چیزی برای مشتریان جدید و فعلی شما مفید است.
پس از تنظیم ردیابی کاربر WooCommerce در وردپرس ، قادر خواهید بود میزان مکالمه ، درآمد ، معاملات ، مقدار متوسط سفارش و موارد دیگر را مشاهده کنید.
می توانید از این داده ها برای بهبود فروشگاه آنلاین خود و تبدیل بازدیدکنندگان بیشتر به مشتری استفاده کنید.
امیدواریم که این مقاله به شما کمک کند تا بهترین CRM WooCommerce را برای وردپرس پیدا کنید. همچنین ممکن است بخواهید لیست ما با افزونه های لازم وردپرس برای وب سایت های تجاری و بهترین خدمات تلفن تجاری برای صاحبان مشاغل کوچک را ببینید.
اگر این مقاله را دوست داشتید ، لطفاً برای آموزش های ویدئویی وردپرس در کانال YouTube ما مشترک شوید. همچنین می توانید ما را در پیدا کنید توییتر و فیس بوک
پست ۶ بهترین CRM ووکامرس برای رشد فروشگاه شما در سال ۲۰۲۱ (در مقایسه) اولین بار در Nex1host ظاهر شد.
[ad_2]
